From : 新井翔平
■ ゲスい話になるかも知れませんが、
例え話です。
女性は気分を害されたらすみません。。。
例えば、、、
女性と一度デートに行ってエッチしました。
その後しばらく放置プレイ。
そして久しぶりに連絡をして、
その時の内容が、
「誰か他の女の子紹介してよ〜」
だったとします。
こんな男ってどう思います汗?
■ いわゆる、「クソ野郎」ですね。
はい。
おっしゃる通りです。
男はみんながみんなこうじゃないですよね(多分)。
でも、案外、
というか、結構、
ビジネスでこれと同じことやってる人、
多いです(残念)。
■ 契約をもらって、
しばらく放置。
久しぶりに連絡してきたと思ったら、
「誰かお知り合いいませんか?」
マーケティングと男女関係は例えやすいですね〜。
今、保険業界の関係性構築ツールを作成中で、
その時のやりとりで上記の例え話を使わせてもらいました。
IT系や保険業界、不動産業界に多い傾向にあるんですよね。
いわゆる「新規病」に侵されている営業会社は、
釣った魚には餌をやらないのが常習化しています。
■ 「顧客リスト」ってやっぱり大事です。
顧客リストさえ整理されていれば、いつでもアプローチをかけて売上を立てることもできるでしょう。
ただ、実は「顧客リスト」だけでは不十分です。
もし本当に顧客リストさえあれば売上が立つのなら、
タウンページや名簿屋さんが億万長者になってないとおかしい。
顧客リストと同時に大切なもう一つの要素。
それが、
「リストとあなたとの関係性」です。
あなたのビジネスには、アプローチした見込み客を継続的にフォローする仕組みがありますか?
冒頭の女の子にも、
「最近元気〜?」
「○○ってすごいらしいよ〜」
「久しぶりだし話したいな〜」
ってコツコツやりながら、
会って楽しんでもらった後に、
「なんかいい出会いないかなー」
とかやれば、まだ、成約率はマシかも知れませんよね笑
(いや、無理があるな、、、)
顧客リストに信頼残高を積み立てるアクション。
ダイレクトメールでもいいです。
Eメールでもいいです。
あなたのビジネスで、どう取り入れていますか?