From:新井翔平
何かを得る為には何かを手放さないといけない。
今日の個別コンサルの時の話。
僕や他のコンサルを訪ねてくる人というのはやっぱり何かしら、
今よりもっと良くしたい、
現状を抜け出したい、
違った結果を手に入れたい、
何かを変えたいと思って会いに来てくださるわけです。
そして、話を聞いていく中で、自然と「こんな施策もいいんじゃないか」、「こーゆうのもいいんじゃないか」、と
僕自身、あまり早々にアイデアを提案することは好きじゃないけど、
会話の流れで一案をご紹介することが、
やっぱりある。
（個人的に、なるべく提案はしたくない。
クライアントに対して質問を通じて、彼らなりの最適解にたどり着くようにコミュニケーションが取りたい。
なぜなら、他人から与えられたアイデアよりも、自分で気づいたアイデアの方が人は可愛いと思うから。
可愛いアイデアには、エネルギーが乗る。
アイデアにエネルギーが乗れば、実行してもらいやすくなる。
コンサルタントの価値なんて、クライアントが実行してくれなきゃ何もならない。
「アドバイスとは相手を信頼しない最悪な行為」この言葉は福島正伸先生の受け売り。）
その時のクライアントの反応に、、、
「それは出来ません。。。」
やったことがないから出来ません。
業界でやってる人がいないから出来ません。
自分のポリシーと違うから出来ません。
僕にもプライドがあるので出来ません。
色々いう人がいる。
昔は、、、
アホちゃうか。
と、
失礼ながら昔は本気で思ってた笑
今と違う「結果」を手に入れたいと望みながら、
行動は今と同じことを続けたいと思っている。
あるいは、
自分にとって都合のいい方法で変わりたいと願っている。
ビュッフェスタイルで、好きなものだけつまみ食いできないかな、と。。。
まぁ、確かにアホらしいっちゃアホらしいかも知れない。
お金を払って、出されたアイデアの受け取りを拒否するんだから、
正直よく分からなかった笑
これを、
「俺は言ってるのにクライアントがやらないから成果にならないんだ」
とのたまう有名コンサルタントも事実いる。
「80:20の法則で、同じアドバイスをしても成果をあげる人は2割で、残りの8割は難しい。」
と言っちゃう人もいる。
ただ、
なんか違うな〜と僕なりに考えるようになって、取るようになったアプローチがある。
それは、、、
「should」から「want」へ。
人生のある時期から僕は
「ねばならない」
とか
「するべき」
みたいな言葉を使わないようになった。
「モチベーションが必要な時点であなたがやるべきことじゃない」
と、各所で言ってるので、まぁそれに近い。
「ねばならない、するべき、should」って言葉は、
自分に嘘をついている人の言葉。
「〜したい、want」って言葉には、
行動にエネルギーが乗る。
相手の信念を否定するのではなく、より大きな信念に気づいてもらう。
コンサルタントが、
「〜ねばならない」ってクライアントに言うのは、なんか違う。
これは要するに、
「あなたはそう思っているかも知れないけれど、本当はこうであらねばならない。」
と言う、信念と信念のぶつかり合いが起こって、力が減殺してしまっている。
そうではなく、
「クライアントさえ気づいていない、クライアントが行動したくなるような信念はどこにあるのか？」
これをコンサルタントがクライアント以上にクライアントのことを信じて、もう一歩踏み込んで質問できるかどうかが、腕の見せ所なんじゃないかと、
思うわけですよ。
何かを得る為には何かを手放さないといけない。
本当にそうか？
「手放さないといけない」
って表現が、例のごとく、好きじゃない。
「手放したくなるような、何か」
を一緒に見つけてあげることが、
コンサルタントの腕の見せ所なんじゃないか？
と、
思うわけですよ。
Let It Go あらい
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