From：マーケティングコンサルタント 新井翔平
どうすればセールスが上手になるんですか？
と、クライアント先のスタッフさんから頂きました。
Yさん、ありがとうございます^^
社長も喜んでおいでだと思います♪
「商談では8割以上聞くことだ」
とか、
「モノを売るんじゃない、解決策を売ることだ」
とか、
「営業とは人間力であり、お役に立つことで○×▽△■＊…」
とかっていうのはもう、私も食あたり気味なので、
ここは変化球で。。。
ヒッチハイクしたことあります？
私が会社を持って、新卒採用やり始めたら、
可能な限り、なんとかやってみたい研修の一つです笑
コミュニケーション能力、
PDCA回転力、
サバイバルスキル、
胆力、
運転手のご機嫌をとる傾聴力、
ビジネスで使うあらゆる「本質的な」能力が、
これ一つで習得できる、
すぐれた「交通手段」です。
「竜馬がゆく」が、好き過ぎて、、、、。
学生時代に読んだ司馬遼太郎の「竜馬がゆく」に、感銘を受け過ぎて、
「どうしても竜馬が観た景色を自分も観たい、、、」
その一心で冬休みに大阪から長崎に行って来ました。
ついでに軍艦島にも。
亀山社中から見下ろす長崎湾。
その先に広がる大陸を眺めて彼は何を想ったのでしょう。
そんな、ロマンに思いを馳せながら、
5日間で9人のドライバーさんのお世話になって、往復して来たわけです。
これもある種、飛び込み営業みたいなもので、
ICで次の車を乗り継ぐ時なんて、
そりゃブルブルしながら窓をコンコンとノックするわけです。
相当怪しまれながら、怪訝な顔をされたり、
「何それウケる！」って一笑にふされたりしながら、
数%かの確率で「いいですよ」と言ってくださる優しいドライバーさんを探すわけですね。
真夜中に広島あたりの山奥のICとかで降ろされた時なんて、
2時間誰も来なかった時は、
「なんで俺こんなんやっちゃったんだろう…泣」
とか思いながら、、、。
（そうは言っても出発の翌朝に長崎につくわけですが）
まぁ、ヒッチハイクに関してはエピソードはそれこそ話せばいくらでも出てくるわけですが、
私自身、なんでこれが「営業」や「セールス」のスキルアップにオススメしたいのかって、
改めて言語化すると、、、
「純粋な好奇心」
なんじゃないかなと思うわけです。
「聞く力」とか
「問題解決力」とか
それらも複合的にもちろん学べますよ。
でも、
人対人のコミュニケーションって、
本当の意味で、
人と人との間で、
「ゼロ」
から
「イチ」
が生まれる瞬間は何が起こってるのか？
と言われると、
ロジカルシンキングや傾聴力とかのスキルやなんかではなく、
そこにあるのはただただ、
「純粋な相手に対する好奇心」
だと新井は思うんですがどうでしょう？
「なんで社長は今のキャリアを築けたんですか？」
「そのモチベーションの原動力って何だったんですか？」
「どうやったらそんな辛い状況も乗り越えられたんですか？」
「そんな信念っていつから持ってたんですか？」
「高校時代？幼少期？ご両親からの教えですか？？？」
こーやって聞いてくる若い営業マンがいたら、
ついつい何でも話したくなっちゃうのが世の経営者さんなんじゃないでしょうか。
まぁ、これはどっちかというと、
ヒッチハイクをすることで身につくものというより、
ヒッチハイクやっちゃうくらい好奇心旺盛な人に共通する資質と呼べるかも知れませんが。
（この人買うかな？買わないかな？買わせられないかな？）って考えはどうせ見透かされる。
動機善なりや、私心なかりしか
稲盛和夫
善なる動機で、
目の前の人の人生に寄り添って、
純粋な好奇心で、
学び続けたいものです。
ヒッチハイカー あらい
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